• Veškeré zboží skladem, široký sortiment
  • Kvalitní materiály, moderní střihy
  • Možnost vyzkoušení zboží v kamenných prodejnách
  • Při nákupu nad 2.000,- Kč doprava zdarma

géčko.png   verified_by_visa-full-colour.pngmc_securecode_86px_width.png

     vbm_blugrad004.png       visa_pos_electron_fc_lg_01.png

mastercard.png    me_accpt_match_eps.png   MC.png

NOVINKY

arr3Nová prodejna v Praze1.3.2019 jsme otevřeli novou prodejnu v Praze, najdete nás v obchodním centru Galerie Harfa na...

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

2 490,00 Kč
skladem
1 190,00 Kč
skladem
590,00 Kč
skladem

ZBOŽÍ V AKCI


Obchodní podmínky a reklamace
OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky ke stažení

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti Nicol móda s.r.o.
se sídlem Jeronýmova 214/9, 370 01 České Budějovice
identifikační číslo: 057 35 513
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 25747
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: www.nicolxxl.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky nebo OP“) obchodní společnosti Nicol móda s.r.o., se sídlem Jeronýmova 214/9, 370 01 České Budějovice, identifikační číslo: 057 35 513, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích , oddíl C, vložka 25747 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.nicolxxl.xz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může
provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Prodávající nezasílá zboží mimo Českou republiku. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.3.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.3.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
3.3.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
V případě uvedení takové ceny, při níž je zjevné, že se jedná o chybu v psaní a číslech, není tato cena závazná a kupní smlouva není uzavřena.
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Zpráva o přijetí objednávky není akceptací objednávky a na jejím základě nedochází k uzavření kupní smlouvy.
3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
Kupující výslovně souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: v hotovosti nebo platební kartou v provozovně prodávajícího na adrese :
České Budějovice, Jeronýmova 214/9
Třeboň, Chelčického 216; v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce; bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. , vedený u společnosti (dále jen „účet prodávajícího“); bezhotovostně prostřednictvím platebního systému ;
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 1 dne od uzavření kupní smlouvy.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu, příp. pokladní doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle či předá kupujícímu společně se zbožím, nebo mu jí zašle v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit bez uvedení důvodu od uzavřené kupní smlouvy, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (případně od převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží či dodání několika částí zboží). Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího .
5.2. V případě odstoupení od kupní smlouvy se tato od počátku ruší. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě 14 dnů od odstoupení, zaslat či předat zboží prodávajícímu. Kupující nese v případě odstoupení od smlouvy veškeré náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i tehdy, nelze-li zboží pro svou povahu vrátit obvyklou poštovní cestou. Zboží nelze zasílat zpět prodávajícímu formou zásilky na dobírku, takovéto zásilky nebudou ze strany prodávajícího přebírány.
5.3. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu do 14 dnů od odstoupení peněžní prostředky, které od něj přijal, a to stejným způsobem, jakým jej přijal. Se souhlasem kupujícího lze peněžní prostředky vrátit i jiným způsobem, pokud to nebude spojeno s dalšími náklady pro kupujícího. Prodávající však není povinen vrátit přijaté prostředky dříve, než mu kupující vrátí zboží anebo dokud neprokáže, že prodávajícímu zboží odeslal. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst svůj nárok na náklady spojené s dodáním zboží a nárok na úhradu vzniklé škody na vraceném zboží oproti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.4. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.5. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze,
byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
7.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny České Budějovice, Jeronýmova 214/9, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.6. Další práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174), jakož i příslušnými ustanoveními zákona na ochranu spotřebitele. Další práva a povinnosti smluvních stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy nicolmodacb@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním
místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). Účel zpracování těchto údajů je plnění ze smlouvy.
9.3. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
9.4. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. Chyba! Nenalezen zdroj odkazů.) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
9.4.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
9.4.2. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
9.5. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
9.6. Součástí objednávkového formuláře jsou i samostatné souhlasy pro zpracování
osobních údajů s rozdělením na možnosti jejich využití. Tyto souhlasy je možné kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na adresu: nicolmodacb@gmail.com.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Veškerá práva a povinnosti smluvních stran se řídí právním řádem České republiky a jejími obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb.
10.2. Volbou práva dle tohoto článku obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
10.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
10.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
10.5. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
10.6. Tyto OP jsou zveřejněny v e-shopu prodávajícího způsobem umožňujícím dálkový přístup a jejich samostatné stažení a uložení. Kupní smlouvu není možno uzavřít bez akceptace těchto OP; jejich akceptace je proto včleněna do procesu objednávání zboží na e-shopu.
10.7. Prodávající je oprávněn tyto OP kdykoliv doplnit či změnit. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti kupních stran vzniklá v době účinnosti předchozích OP.
10.8. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Jeronýmova 214/9, 370 01 České Budějovice, adresa elektronické pošty nicolmodacb@gmail.com, telefon 601 169 421.
10.9. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.9.2018.
V Českých Budějovicích dne 1.9.2018

Příloha obchodních podmínek: Vzor odstoupení od kupní smlouvy

 
V případě odstoupení od kupní smlouvy si nejprve řádně pročtěte obchodní podmínky, kde je definováno, za jakých podmínek lze od kupní smlouvy odstoupit. Poté zboží řádně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě a do zásilky vložte dopis s těmito údaji:
 

Jméno a příjmení, adresa, email, telefon

DOPORUČENĚ

Datum


Věc: Odstoupení od smlouvy dle § 1829 Občanského zákoníku 

Ve Vašem internetovém obchodě jsem si objednal/a.....................v hodnotě ........ Kč, včetně DPH. Toto jsem od Vás obdržel dne ................. (číslo faktury .................).

Na základě § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, využívám svého zákonného práva a odstupuji od uzavřené kupní smlouvy týkající se výše uvedeného zboží. Zakoupené zboží vracím spolu s tímto dopisem na Vaší adresu.

Zaplacenou částku prosím vraťte na účet číslo ......................., vedený u .................................

S pozdravem
vlastnoruční podpis
Jméno a příjmení

Reklamační řád

Reklamační řád ke stažení

Reklamační formulář ke stažení - word

Reklamační formulář ke stažení - pdf

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

 

Ochrana osobních údajů e-shopu Nicol móda s.r.o.

  1. Společnost Nicol móda s.r.o., se sídlem Jeronýmova 214/9, 370 01 České \Budějovice, IČ 057
    35 513, zapsaná u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 25747 (dále jen
    „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a
    Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů
    a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně
    osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
    • jméno, příjmení
    • e-mailovou adresu
    • telefonní číslo
    • adresu/sídlo
  2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze
    smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové
    zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné
    pro splnění smlouvy.
    Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného
    budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran.
    Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 5 let od
    realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování
    smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1
    písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely
    oprávněných zájmů správce.
  3. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná
    obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách
    informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv
    způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení –
    odhlásit.
    Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci
    programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé,
    když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých
    službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro
    účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho
    oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro
    zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení
    využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely
    můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní
    údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní
    účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete
    kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem.
    V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

  4. Zpracování osobních údajů je prováděno společností Nicol móda s.r.o., tedy správcem
    osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:
    a. Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem
    Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice;
    b. Poskytovatel účetního SW STORMWARE s.r.o., IČ: 25313142, Za Prachárnou
    4962/45, 586 01 Jihlava
    c. Poskytovatel přepravní služby Zásilkovna s.r.o., IČ: 28408306, se sídlem
    Drahobejlova 1019/27, Libeň, 190 00 Praha 9
    d. Poskytovatel chatovací platformy Smartsupp.com, s.r.o., IČ: 03668681, sídlem Milady
    Horákové 13, 602 00 Brno
    e. Poskytovatel platební brány GoPay, provozované společností , GoPay s.r.o., IČ:
    26046768, sídlem Planá 67, 370 01 Planá
    f. Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., IČ
    02387727, sídlem Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín
    Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.
  5. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese
    nicolmodacb@gmail.com.
  6. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky nicolxxl.cz, užívá na této
    webové stránce soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:
    • měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a
    chování návštěvníků na webových stránkách;
    • Základní funkčnosti webových stránek.
    - Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování
    osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu -
    oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.
    - Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování
    návštěvníků webu – tento režim je možný buďto nastavit v rámci nastavení
    prohlížeče, nebo je možné vznést proti takovému sběru na základě oprávněného
    zájmu správce námitku dle čl. 21 Nařízení, která je dostupná v dolní části webových
    stránek. Vaše námitka bude vyhodnocena bezodkladně. Cookies nezbytné pro
    funkčnost webu budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou pro fungování
    webu.
    - Vznese-li návštěvník námitku proti zpracování technických cookies nezbytných pro
    fungování webových stránek, nelze v takovém případě zaručit plnou funkčnost a
    kompatibilitu webových stránek.
    - Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik
    týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě
    hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
    - Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli:
    ▪ Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google
    Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
  7. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
    - zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
    - vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
    - požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
    - vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
    popřípadě požadovat omezení zpracování,
    - požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude
    v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
    - na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě
    souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
    - požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
    - na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla
    porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
    - podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
  8. V Českých Budějovicích dne 27.8.2018
Pokyny k ošetřování

Pokyny k ošetřování